Điều Khoản và Điều Kiện 78VIM

1 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại 78VIM, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 78VIM nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi cá cược của người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân tham gia với tư cách cá nhân, không phải đại diện hay ủy quyền cho người khác.
• Bạn không được đang trong trạng thái tự loại trừ khỏi bất kỳ nền tảng cờ bạc nào theo yêu cầu pháp lý.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính và chỉ sử dụng nguồn tiền cá nhân không ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày.
• Bạn không sử dụng VPN, phần mềm ẩn danh hoặc bất kỳ công cụ nào để che giấu danh tính thật khi truy cập 78VIM.

2 Tài khoản người dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản trên hệ thống 78VIM. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-account") nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn mức cá cược là hành vi bị cấm hoàn toàn.

Khi đăng ký tài khoản tại 78VIM, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 78VIM không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi của người dùng.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của bạn, kể cả người thân trong gia đình.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78VIM nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào. Người chơi cần cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn để hoàn tất xác minh. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3 Nạp tiền & Rút tiền

78VIM hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng tên tài khoản trùng khớp với thông tin đăng ký trên 78VIM.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 60 phút ngoài giờ.
• 78VIM không thu bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp/rút. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi tự chịu.

78VIM có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Điều này nhằm bảo vệ an toàn tài chính cho chính người chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4 Quy định cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 78VIM phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được ghi nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn trên 12 giờ, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
• Kết quả trò chơi casino và xóc đĩa được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cần gửi trong vòng 24 giờ sau khi ván chơi kết thúc.
• 78VIM có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Hạn mức cược tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.

Mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ bên ngoài để đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

5 Khuyến mãi & Thưởng

78VIM thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc số điện thoại.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 78VIM có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cược trái quy định.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện theo quy định.

6 Trách nhiệm của người chơi

Người chơi khi sử dụng dịch vụ tại 78VIM tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hành động của mình. Cụ thể:

• Chỉ sử dụng tiền cá nhân hợp pháp để nạp và cá cược. Nghiêm cấm sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc tiền đi vay mượn với lãi suất cao.
• Tự quản lý ngân sách cá cược theo khả năng tài chính. 78VIM không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của người chơi.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản, không thực hiện giao dịch thay mặt người khác.
• Sử dụng các công cụ giới hạn cá cược có trách nhiệm mà 78VIM cung cấp nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen chơi.

78VIM khuyến khích mạnh mẽ người chơi ghé thăm trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về cách duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

7 Quyền hạn của 78VIM

78VIM bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau đây trong những trường hợp cần thiết, không cần thông báo trước:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều khoản.
• Giữ lại số dư tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận.
• Điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức rút tiền hoặc quyền truy cập một số trò chơi đối với tài khoản cụ thể.
• Ngừng cung cấp dịch vụ tại một khu vực địa lý nếu có yêu cầu từ cơ quan pháp lý.
• Cập nhật, chỉnh sửa hoặc ngừng hoạt động bất kỳ tính năng, trò chơi nào trên nền tảng mà không cần lý do.

8 Bảo mật & Riêng tư

78VIM cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.

Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được sử dụng để:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định.
• Xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của 78VIM.

9 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

• Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 78VIM qua live chat hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.
• Cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan: ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự cố.
• 78VIM cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Quyết định của 78VIM sau khi điều tra được coi là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.

10 Thay đổi điều khoản

78VIM có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện khi bạn đăng nhập.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.